Palm View Tours And Travel – Términos y Condiciones

PALM VIEW TOURS AND TRAVEL INC. – TÉRMINOS Y CONDICIONES ("Palm View Tours and Travel")
Dirección: 3331 SW 25th CT, Cape Coral, Florida 33914, USA
Florida Seller of Travel: Palm View Tours And Travel Inc. Registration No. ST39235
Palm View Tours and Travel es miembro de Travelbest Group.

Contrato y rol de Palm View Tours and Travel
Al reservar servicios de viaje a través de Palm View Tours and Travel, usted y las personas en cuyo nombre realiza la reserva celebran un contrato con los proveedores de viaje que prestan los servicios incluidos en su reserva (incluyendo, sin limitación, aerolíneas, hoteles, compañías de transporte terrestre, líneas de cruceros, operadores turísticos y otros proveedores). Palm View Tours and Travel actúa únicamente como agente de los proveedores, quienes son partes independientes sobre las cuales no ejercemos control directo.
Limitación de responsabilidad
Palm View Tours and Travel no será responsable por reclamos, pérdidas, daños, costos, gastos, demoras o pérdida de disfrute de cualquier naturaleza, para usted o sus acompañantes, que resulten de actos, omisiones o negligencia de terceros distintos de Palm View Tours and Travel o de nuestros empleados actuando debidamente en nuestro nombre. La responsabilidad de los proveedores puede estar limitada por ley, tarifas, convenios internacionales o condiciones en boletos y documentación del proveedor. Debe leer y comprender las limitaciones de responsabilidad establecidas en boletos aéreos, confirmaciones de hotel, documentación de cruceros y términos del proveedor una vez entregados.
Precios y moneda
Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar hasta ser confirmados y pagados según corresponda. La moneda (USD, CAD u otra) se indicará claramente en la cotización/factura. Impuestos, cargos, propinas, resort fees, cargos por equipaje, selección de asientos y servicios opcionales pueden ser adicionales salvo que se incluyan expresamente por escrito.
Reservas, pagos y confirmación
Una reserva no se considera confirmada hasta que se haya recibido un depósito o el pago total (según lo requiera el proveedor) y la reserva se haya confirmado por escrito. A menos que se indique lo contrario en su factura, puede requerirse un depósito mínimo al momento de la reserva. Los plazos de reserva y los calendarios de pago pueden variar según las reglas del proveedor. Para reservas de última hora pueden aplicarse restricciones adicionales.
Cambios en su reserva
Si solicita cambios en una reserva, puede aplicarse una tarifa administrativa (salvo que se indique lo contrario en su factura). Además, pueden aplicarse penalidades por cambios del proveedor. Los cambios dentro de cierto número de días antes de la salida pueden estar restringidos o no permitidos según las reglas del proveedor y las condiciones tarifarias.
Cancelaciones y reembolsos
Salvo que se indique lo contrario, TODOS LOS SERVICIOS SON NO REEMBOLSABLES. Debe notificar a Palm View Tours and Travel su intención de cancelar. La cancelación es efectiva solo tras el acuse de recibo por escrito de Palm View Tours and Travel. Las penalidades de cancelación y la elegibilidad de reembolso están sujetas a las reglas del proveedor. En caso de cancelación por uno o más pasajeros que comparten la misma acomodación, la tarifa para el/los pasajeros restantes puede aumentar.
Salvo que se indique lo contrario en su factura, las penalidades de cancelación pueden incluir:
Hasta un número específico de días antes de la salida: pérdida del depósito
Dentro de un número específico de días antes de la salida: hasta 100% del costo total
Las penalidades se aplican sobre el precio más todos los impuestos/cargos aplicables y pueden variar según el proveedor.
Servicios de viaje no utilizados
No se realizan reembolsos por servicios de viaje no utilizados o cualquier parte de los mismos (incluyendo no presentarse, llegadas tardías o salidas anticipadas), salvo que se indique lo contrario por escrito y sujeto a aprobación del proveedor.
Seguro
Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje adecuado (médico, cancelación/interrupción del viaje, equipaje, etc.). Las primas de seguro generalmente no son reembolsables.
Cambios en los servicios / Sustitución de proveedores
Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar los servicios de viaje sustituyendo servicios, variando itinerarios, cambiando aeronaves/barcos u otros ajustes. En todos los casos, nosotros y/o los proveedores procuraremos ofrecer un producto comparable o superior. Si un servicio de viaje es cancelado, nuestra responsabilidad se limitará al precio de compra del servicio efectivamente pagado y reembolsable bajo las reglas del proveedor. Los proveedores pueden sustituir a otros proveedores con o sin previo aviso. No asumimos responsabilidad por reclamos derivados de dicha sustitución.
Aumentos de precio
Pueden ocurrir aumentos de precio antes del pago total debido a recargos del proveedor, fluctuación de moneda, combustible, impuestos o tasas gubernamentales. No se permiten aumentos de precio después de que el cliente haya pagado en su totalidad, salvo que lo exija la ley o que sea impuesto directamente por una autoridad gubernamental (cuando aplique), y sujeto a los términos escritos del proveedor.
Documentación, requisitos de ingreso y responsabilidad
Los requisitos de viaje varían según el destino y las circunstancias del viajero. Los pasaportes pueden requerir validez de al menos seis (6) meses posteriores a la fecha de regreso. Pueden requerirse visas, tarjetas de turista y otros documentos de ingreso o tránsito. Es responsabilidad personal del viajero obtener y portar la documentación adecuada para todo el viaje (incluyendo escalas). Palm View Tours and Travel no es responsable si a un viajero se le niega el abordaje o el ingreso, incluso si los documentos parecen estar en orden. Cualquier costo asociado con regreso anticipado, detención o denegación de entrada es responsabilidad del viajero.
Viaje de menores
Los menores que viajan solos o con un solo padre pueden requerir documentación notariada y pueden estar sujetos a las reglas del transportista/proveedor. Las reglas tarifarias para menores varían según el proveedor.
Equipaje
Los límites de equipaje y cargos son establecidos por los transportistas. Verifique con su aerolínea y/o proveedor. No aceptamos responsabilidad por pérdida, daño o demora del equipaje.
Salud y asuntos médicos
Algunos destinos pueden presentar riesgos de salud. Consulte a su médico y/o autoridades de salud pública. Es su responsabilidad obtener el seguro adecuado y las vacunas/documentación médica requeridas.
Asignación de asientos
La asignación de asientos es controlada por las aerolíneas y puede requerir tarifas. Algunos asientos solo pueden asignarse durante el check-in.
Requisitos especiales / Accesibilidad
Debemos ser informados de requisitos especiales al momento de la reserva. Haremos esfuerzos razonables para solicitar acomodaciones, pero no podemos garantizarlas hasta que sean confirmadas por los proveedores.
Servicios y estándares en destino
Las descripciones de destino se ofrecen solo con fines informativos y no forman parte de los servicios de viaje comprados, salvo que se indique expresamente. Los estándares y condiciones pueden diferir de los de Estados Unidos/Canadá. Si surgen problemas en destino, contacte al proveedor y/o nuestra oficina lo antes posible y presente aviso por escrito cuando sea viable.
Demoras
Pueden ocurrir demoras por clima, casos fortuitos, huelgas, acciones gubernamentales o razones técnicas. Los transportistas y proveedores pueden tener responsabilidad limitada por demoras. Palm View Tours and Travel no es responsable por tiempo de vacaciones perdido debido a demoras.
Check-in/Check-out de hotel (uso tardío de habitación)
Las habitaciones de hotel suelen estar disponibles aproximadamente desde las 3:00 PM el día de llegada y hasta aproximadamente las 12:00 PM el día de salida, salvo que el hotel indique lo contrario.
Solo aéreo
En la venta de tarifas de “solo aéreo”, los horarios, aeronaves y tarifas pueden cambiar sin previo aviso. Los vuelos operan sujetos a los términos y condiciones del transportista.
Fuerza mayor
No seremos responsables por reclamos, pérdidas, daños, costos, gastos, demoras o pérdida de disfrute derivados de eventos fuera de nuestro control razonable o del de un proveedor, incluyendo actos de Dios, huelgas, disputas laborales, guerras, bloqueos, disturbios, terremotos, clima, inundaciones o restricciones impuestas por autoridades gubernamentales.